안녕하세요. 컴투스프로야구V26 입니다.

지난 홈런볼 커뮤니티 이벤트 당첨자분들께 발송된 홈런볼 경품 중 일부 수량에서 [옥수수소프트콘맛]이 아닌 [초코맛]으로 오배송된 문제가 확인되어 안내 말씀드립니다.

기쁜 마음으로 경품을 기다리셨을 당첨자분들께 불편과 실망을 안겨드려 진심으로 사과드립니다.

안내된 맛과 다른 제품을 수령하신 분들 중 원래의 제품으로 교환을 원하시는 분들께서는 아래 안내에 따라 문의해 주시면 오배송된 제품을 회수하고 올바른 제품으로 재발송해 드리겠습니다.

[문의 접수 방법]

① 게임 내 구단 관리 > 게임설정 > 계정 > 문의하기 접근

* 외부 링크를 통해 문의 접수 시 자세한 확인이 어려울 수 있으며, 재문의 접수가 필요합니다.

② [문의하기] 버튼 터치 후 분류를 [이벤트] > [기타]로 선택 부탁드립니다.

③ 문의 제목은 [홈런볼 오배송으로 인한 회수 요청]으로 부탁드리며, 배송 받으신 홈런볼 사진을 첨부하여 문의 접수를 진행해 주시면 확인 후 조치가 진행될 예정입니다.

※ 번거로우시겠지만 원활한 확인 및 처리를 위해 08/12(수) 23:59까지 문의를 접수 부탁드리며, 접수 시 회수 절차를 위해 수령 받으신 홈런볼 사진도 함께 첨부 부탁드리겠습니다.

※ 접수 시 홈런볼 사진을 첨부하지 않으신 구단주님과 이미 개봉 후 섭취하신 구단주님은 회수가 불가한 점 양해 부탁드립니다.

다시 한 번 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며

앞으로도 구단주 분들께 쾌적한 게임 환경을 제공해 드릴 수 있도록

부단히 노력하는 컴투스프로야구V26이 되겠습니다.

감사합니다