안녕하세요. 컴투스프로야구V22입니다.

4/29 업데이트 이후, +강화 카드 확률이 정상 적용되지 않은 건과 관련하여 확인 및 복구 처리가 완료되어 안내를 드립니다.

해당 오류로 불편을 겪으신 구단주님은 총 82분으로 확인되었으며, 각각 아래와 같은 조치가 진행되었습니다.

▶ 공통 복구 사항 (강화 결과 무관)
[1] +강화 카드와 함께 재료로 소비된 카드, 보조 아이템 모두 복구 (강화 카드, 보조 아이템, 선수 재료 카드에 해당)
※ 사용된 강화 카드와 보조 아이템은 동일하게 복구, 소모된 선수 재료 카드는 

    해당 재료 카드의 등급과 강화 수치에 맞는 강화 카드로 지급

▶ 케이스별 복구 사항 : +강화 카드를 재료로 사용하여 강화에 실패했던 구단주님
[1] 강화 레벨이 유지되었거나, 이미 복구한 경우 : 강화 복구 시까지 소모한 재료 아이템 전부 복구 (대상자 : 73명)
[2] 추가 강화했으나 복구가 안 된 경우 : 추가 강화에 소모한 재료 아이템 전부 복구 + 원래 단계까지 

      강화하는데 시도할 수 있는 만큼의 재료를 추가 지급 (대상자 : 9명)

복구 처리는 위와 같이 진행되었음을 참고하여 주시길 부탁 드리며, 불편을 겪으셨던 모든 구단주님들에게 

다시 한번 진심으로 죄송한 마음을 전합니다.

구단주님께서 즐거운 마음으로 게임을 이용하실 수 있도록 쾌적한 서비스 환경 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 컴투스프로야구V22입니다.

4/29 14:30부터 추가된 +강화 카드에 강화 상승 확률이 정상적으로 반영이 되지 않는 오류가 확인되어 안내해 드립니다.

기존의 강화 카드, 보조 아이템, 선수 재료 카드들의 확률은 정상적으로 반영이 되고 있으나 새롭게 추가된 +강화 카드들의 확률이 반영되지 않았으며, 해당 오류는 4/30 22:50 이후 정상적으로 확률이 적용되도록 수정이 완료되었습니다.

컴프야V22는 본 사항의 심각성을 인지하고, 오류 발생 기간 내 +강화 카드를 사용하여 강화를 진행하신 유저분들을 모두 조사하여 선수 카드에 +강화 카드를 사용하실 때 소모하신 모든 재료 아이템들과 강화 실패로 하락하셨을 경우 해당 선수 카드를 복구하는데 소모한 재료를 모두 복구 해드릴 예정입니다.

이번 오류로 인하여, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. +강화 카드 이용자 조사가 완료되는 대로 최대한 빠르게 소모하신 재료에 대한 복구를 진행하도록 하겠습니다.

해당 현상이 발생한 구단주님과 전체 구단주님께는 아래와 같은 보상을 제공해드릴 예정입니다.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1. 4/29 14:00 ~ 4/30 22:50 사이 +강화 카드 아이템을 강화에 사용하신 구단주분

> +강화 카드와 함께 재료로 소비된 카드와 보조 아이템 모두 복구 (강화 카드, 보조 아이템, 선수 재료 카드에 해당)
> +강화 카드를 강화 재료로 사용했던 선수 카드의 강화 실패로 강화 레벨이 하락했을 경우
1) 강화 레벨을 이미 복구한 경우 : 강화 복구 시까지 소모한 재료 아이템 전부 복구
2) 추가 강화했으나 복구가 안 된 경우 : 추가 강화에 소모한 재료 아이템 전부 복구 + 원래 단계까지 강화하는데 시도할 수 있는 만큼의 재료를 추가 지급
3) 복구 시도를 하지 않은 경우 : 원래 단계까지 강화하는데 시도할 수 있는 만큼의 재료를 추가 지급
> 사용하신 강화 카드와 보조 아이템은 동일하게 복구해드릴 예정이며

   소모하신 선수 재료 카드는 해당 재료 카드의 등급과 강화 수치에 맞는 강화 카드로 변환하여 지급해드릴 예정입니다.
> 복구 시기와 자세한 결과에 대해서는 별도 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.

2. 전체 유저 사과 보상
> 스타 x3000 + 고급 스카우트 티켓 x30 + 5성 강화 카드 x10
> 지급 시간 : 2022/4/30 23:20 ~ 2022/5/8 23:59 사이 접속 시 우편함에서 획득하실 수 있습니다.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

정확한 조사를 진행하는 만큼, 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 구단주님들의 너른 양해를 부탁드립니다.

구단주님들께 불편을 드린 점, 다시 한번 진심으로 죄송합니다.