( “공지가 올라오기 전까지 글이 상단에 노출되도록 할 예정입니다. 혹시 불편을 느끼는 분들이 많다면 그만 올리도록 하겠습니다.”)

현재 컴프야V26에서 '고급 스킬 변경권(고스변)' 사용 시, 분명히 잠겨 있어야 할 1번 옵션이 풀려버리는 심각한 시스템 오류가 발생하고 있습니다. 유저들이 공들여 뽑은 메이저 스킬이 운영진의 실수로 날아가고 있는데, 왜 아직도 공식적인 설명이 없습니까?

 이에 대해 4가지 문제를 제기합니다.

1. 유저의 실수를 유도하는 '시스템적 결함'입니다.

고스변 사용 후 잠금이 유지되지 않거나 해제되는 것은 명백한 시스템 오류입니다. 유저가 안심하고 재화를 사용할 수 있도록 환경을 만드는 것은 게임사의 기본적인 의무입니다. 오히려 실수를 유도하는 듯한 지금의 UI와 시스템은 유저를 보호할 의지가 없다는 증거입니다.

2. 손해를 피하기 위한 '의도적인 침묵'을 중단하십시오.

커뮤니티에서 동일한 피해 사례가 속출하고 있음에도 공지가 늦어지는 것은, 이번 사태를 조용히 덮으려 하거나 보상 규모를 줄이려는 의도로밖에 보이지 않습니다. 유저들의 소중한 스킬이 실시간으로 사라지고 있는데도 입을 닫고 있는 것은 운영상의 심각한 직무유기입니다.

3. 유저의 노력과 가치를 즉각 복구하십시오.

우리가 시간과 비용을 들여 획득한 메이저 스킬은 게임 내에서 유저가 보유한 정당한 자산입니다. 시스템의 오작동으로 이를 잃게 만든 것은 게임사가 계약상의 책임을 다하지 못한 것입니다. "유저 부주의"라는 핑계를 대지 말고, 로그 기록을 전수 조사하여 피해를 본 모든 유저의 스킬을 원상복구 하십시오.

4. 홍지웅 PD와 제작진의 공식 사과와 재발 방지를 촉구합니다.

이번 사건은 단순히 운이 나빠서 생긴 일이 아니라 시스템 설계의 허점 때문에 발생한 일입니다. 홍지웅 PD는 책임 있는 자세로 이번 사태에 대해 공식 사과하고, 잠금 로직을 완벽하게 수정하여 다시는 이런 억울한 피해자가 나오지 않도록 조치하십시오.

( “공지가 올라오기 전까지 글이 상단에 노출되도록 할 예정입니다. 혹시 불편을 느끼는 분들이 많다면 그만 올리도록 하겠습니다.”)