컴투스프로야구V의 컨텐츠는 기본적으로 지속적인 참여를 권장하고 있습니다.
본 오류로 임팩트 스킬의 1옵이 날아갔다면, 주요 컨텐츠의 지속적 참여를 위해서 추가 재화 소모는 불가피합니다.
하지만 공지에서는 1옵이 날아간 카드를 복구해준다고만 했을뿐, 이로 인해 발생한 추가 재화 소모에 대한 반환 내용이 포함되어 있지 않습니다.
평균적으로 임팩트 카드의 1옵션을 무난한 것으로 맞추려면 못해도 10개, 많으면 더한 고급 스킬변경권 소모가 있을 수 있습니다
추가로 날린 재화만큼이라도 복구를 해주던, 기술적으로 한계가 있다면 이에 준하는 보상을 지급했어야 합니다
귀사는 판매하는 상품에 이러한 하자가 있었음을 충분히 인지할 수 있었고, 간단한 공지를 통해 사용자들에게 고지할 수 있었음에도 며칠동안 고지하지 않은 것은 판매자의 책임을 다하지 않은 것이고, 명백한 전자 상거래법 위반, 이용약관 위반입니다.
시정안이 제시되지 않는다면 소비자의 권익을 심각하게 침해한 것으로 판단, 다크 패턴으로 소비자원에 구제 신청 및 공정거래위원회에 민원을 제기할 예정입니다.