안녕하세요. 

현재 사태에 대해 저도 유저로서 목소리를 내고자  말씀 올립니다.

게임을 정말 좋아하는 유저로서 이번 사태는 안일한 운영방식과 유저와의 소통이 아닌 일반적인 통보 방식이 일을 더 키웠다고 생각합니다.

현재 거론되고 있는 많은 문제 중에 공감되는 부분들이 있어서 말씀드리겠습니다.

1. 공지 또는 이벤트 안내 부가설명 오류 및 오타
  
 직장에서 상사에게 간단한 보고서를 올리더라도 몇 번의 필터를 거친 후에 최종본이 나오기 마련입니다.

 하물며 기업이 고객에서 알림 말이나 상품을 홍보하는 글을 올릴 때는 더 신중하고 꼼꼼히 확인하는 게 당연하다고 생각합니다.

하지만 v25의 안내문이나 공지사항을 보면 오타 및 누락이 나오는 일은 부지기수입니다.

우리는 유저이면서 동시에 고객이기도 합니다. 이런 일이 지속적으로 발생한다면 고객 입장에서 무슨 생각이 들까요?

게임회사에서 고객에게 올리는 글을 감수 작업도 없이 올린다는 생각밖에 들지 않습니다.

이 상황에서 가장 큰 문제는 처음 공지했던 내용과는 다른 부분이 추가 또는 삭제되었을 때라고 생각합니다.

간단한 오타 정도는 수정할 수 있다고 봅니다. 하지만 글의 내용이 달라지는 수정이라면 두 상황이 무게가 같을까요?

실수를 했음에도 불구하고 유저에게 어떠한 안내나 사과 없이 공지만 다시 수정하는 모습을 보면 유저를 존중하기는 하는지 의구심이 듭니다.

2. 메이저 스킬 추가

최근 들어 성능이 많이 뒤처지거나 아쉬운 메이저 스킬들이 지속적으로 추가가 되고 있다는 걸 많은 유저분께서 공감하실 거라고 생각합니다.

이러한 상황이 지속된다면 선수 육성에 사용되는 고급 스킬 변경권의 수량은 스킬 추가 전보다 더 많은 양을 요구할 것이며,

유저들은 고급 스킬 변경권을 얻기 위한 과금을 함으로써 이 부분이 게임사의 매출 향상에 적지 않은 비중을 차지할 것이라고 봅니다.

위와 같은 상황으로 매출을 늘리겠다는 게 게임사의 생각이라면 저는 이 부분에 대해서 건의사항이 있습니다.

유저 입장에서 꽝이라고 여겨지는 스킬들을 추가하면서 확률을 낮추기보단

실사용이 가능한 스킬을 추가함으로써 타협 선택지의 폭을 넓히는 방향으로 고민해 주셨으면 좋겠습니다.

신규 스킬을 개발하실 때 과금을 해도 실사용 불가에 가까운 스킬의 반복적 등장으로 인한 유저들의 허탈감과

오히려 반발심이 생겨서 게임에 대한 흥미까지 해치는 상황을 고려해 주시면 감사하겠습니다.

3. 재분배권

재분배권도 고급 스킬 변경권과 마찬가지로 어느 정도에서 타협을 할 것인가는 개인의 몫이라고 생각합니다.

재분배권을 사용하다면 현재 가지고 있는 추가 개방된 잠재력 개수를 포함한 경우의 수에서 다시 등장하는 것이기 때문에 사용 전후의 결과값이 같아도 문제라고 생각하지는 않습니다. 다만 재분배권도 잠재력 재설정 시 사용 전 후가 같은 경우의 수는 제외하고 결과값이 나오는 방향으로 검토해 주시기를 건의드립니다

두서없이 글을 적었지만 운영진분들이 이 글을 보신다면 말씀드린 건의사항들 반영될 수 있게 노력해 주시기를 바라겠으며, 하루라도 빨리 이번 사태가 진정될 수 있도록 대처해 주시길 바랍니다.